Yürürlük Tarihi: 31.08.2025
Veri Sorumlusu (Türkiye): Seyahat Merkezi Org. Tur. ve Tic. Ltd. Şti. — TÜRSAB A-3466, IATA 88225550
Adres: Süvari Cad. 1/1, Küçükçekmece, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 580 58 58 • E-posta: info@amerikaturum.com
Yurtdışı İş Ortağımız / İştirak (ABD): Elegant Miami Adventures LLC
Adres: 4340 NW 145th Street Suite 128, Opa-locka, FL 33054, ABD
Telefon: +1 786 677 7333 • E-posta: info@amerikaturum.com
Bu Gizlilik Politikası, amerikaturu.com.tr ve ilişkili tüm alt sayfalarda (kısaca “Site”) yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerimizi açıklar. 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak verilerinizi işler, saklar ve koruruz. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
A. Kimlik ve İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, ülke/şehir, şirket adı ve unvan (kurumsal taleplerde).
B. Seyahat Bilgileri: tercih edilen destinasyon/tur, tarih aralığı, kişi sayısı (yetişkin/çocuk/bebek), oda/konaklama tercihleri, özel notlar.
C. Rezervasyon/Faturalama: fatura/vergisel bilgiler, ödeme yöntemi ve işlem bilgileri (kart verilerinin kendisini sistemimizde tutmayız; ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir).
D. İletişim Kayıtları: çağrı merkezi, WhatsApp, e-posta ve web formlarından gelen talepler, geri bildirimler.
E. Teknik Veriler: IP adresi, cihaz/ tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum ve davranış kayıtları (örn. sayfa görüntüleme, form etkileşimleri).
F. Pazarlama İzinleri: bülten aboneliği, ticari elektronik ileti tercihleri.
Sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c): tur/rezervasyon/teklif süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalandırma, müşteri hizmetleri.
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): muhasebe ve vergi yükümlülükleri, yetkili makam talepleri, TURSAB/IATA düzenlemeleri.
Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme, site performans ve kullanım analizi, hizmet geliştirme, memnuniyet anketleri.
Açık rıza (m.5/1): pazarlama/bülten iletileri (e-posta/WhatsApp), çerezler (zorunlu olmayan kategoriler), yurtdışına aktarım gereken özel senaryolar.
Sitede zorunlu çerezler (oturum/tercih), analitik performans çerezleri (örn. GA4), işlevsel ve reklam/yeniden hedefleme çerezleri kullanılabilir. İlk girişte çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Ayrıntılar ve yönetim: /cerez-politikasi/
Çerez kapatma: tarayıcı ayarları üzerinden dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Bot/Spam koruması için Cloudflare Turnstile veya Google reCAPTCHA kullanılabilir.
Hizmet tedarikçileri: barındırma/sunucu, güvenlik (CDN/anti-spam), form & CRM, bülten/ileti altyapıları, çağrı merkezi/WhatsApp Business, analitik araçlar.
Seyahat iş ortakları: hava yolu şirketleri, oteller, yerel rehber/transfer ve tur operatörleri, sigorta şirketleri, vize başvuru/kurye hizmetleri (sadece gerekli bilgiler).
Ödeme kuruluşları: banka sanal POS/ödeme aracı sağlayıcıları (kart verisi bu kuruluşlarca işlenir).
Resmi kurumlar: kanuni yükümlülükler kapsamında yasal merciler.
Paylaşımlar amaçla sınırlı, asgari veri ve güvenlik yükümlülükleri gözetilerek yapılır.
Altyapı/iş ortaklarımızın bir kısmı Türkiye dışında bulunabilir (ör. ABD/EU konumlu bulut servisleri, ABD’deki operasyon ortağımız). KVKK m.9 uyarınca;
açık rızanızla, veya
Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler ya da taahhütname + Kurul izni prosedürleri çerçevesinde
yurtdışına aktarım yapılabilir. Pazarlama iletileri/analitik araçları gibi bazı hizmetler bu kapsama girebilir. Detay için bize yazabilirsiniz.
Rezervasyon/faturalama kayıtları: 10 yıl (vergisel/yasal yükümlülükler).
Sözleşme ve uyuşmazlık kayıtları: zamanaşımı süreleri boyunca.
Müşteri iletişim talepleri: 3 yıl (ispat yükümlülüğü).
Pazarlama izinleri: izin geri çekilene kadar; geri çekilmesi hâlinde kara liste kaydı sınırlandırılmış süreyle tutulabilir.
Çerez verileri: kategoriye göre değişir; ayrıntı: /cerez-politikasi/.
Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde silinir/imha edilir.
SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilendirmesi, şifre politikaları, kayıt ve olay yönetimi
Tedarikçi sözleşmelerinde veri güvenliği yükümlülükleri
Asgari veri ilkesi, rol tabanlı erişim, düzenli yedekleme
Ödeme verileri PCI-DSS uyumlu sağlayıcılarca işlenir (kart bilgisi sistemimizde tutulmaz).
Bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi “KVKK Başvuru” konu başlığıyla aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta (Türkiye): info@amerikaturum.com
Posta (Türkiye): Seyahat Merkezi Org. Tur. ve Tic. Ltd. Şti., Süvari Cad. 1/1, Küçükçekmece, İstanbul
İletişim formu: /iletisim/
Yurtdışı iş ortağına yönelik sorular: info@amerikaturum.com
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ücret, KVKK ve ikincil mevzuat uyarınca (maliyet gerektiren işlemler dışında) alınmaz.
E-posta/WhatsApp/SMS vb. ticari iletiler, açık rızanız olması hâlinde gönderilir. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz (e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısı, WhatsApp yazışmasında talep, /iletisim/ formu).
Site, 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse veriler silinir ve gerekli hallerde veli/vasi ile iletişime geçilir.
Sitede üçüncü taraf sitelere/servislere bağlantılar bulunabilir (ör. hava yolu, otel, vize merkezi, ödeme/analitik sağlayıcıları). Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili politikaları incelemeniz önerilir.
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yaparız.
Veri Sorumlusu (TR): Seyahat Merkezi Org. Tur. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Süvari Cad. 1/1, Küçükçekmece, İstanbul, Türkiye
Tel: +90 212 580 58 58 • E-posta: info@amerikaturum.com
ABD İş Ortağı: Elegant Miami Adventures LLC
Adres: 4340 NW 145th Street Suite 128, Opa-locka, FL 33054, ABD
Tel: +1 786 677 7333 • E-posta: info@amerikaturum.com
KVKK Aydınlatma Metni: /kvkk/
Çerez Politikası: /cerez-politikasi/
Kullanım Şartları: /kullanim-sartlari/
Not: Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Mevzuat değişiklikleri veya süreç güncellemelerinde içerik revize edilecektir.
Amerika turlarında 15 yıllık tecrübeyle Türkçe rehberli, kesin kalkışlı programlar sunuyoruz. Şeffaf fiyat, güvenli ödeme ve 7/24 destek anlayışıyla hayalinizdeki ABD deneyimini planlıyoruz.
© 2025 Amerika Turum. Tüm hakları saklıdır.
TÜRSAB A-3466 • IATA 88225550 • SSL Güvenli Ödeme
© Created with Mem’s Creative
